Удаление аккаунта

Как запросить удаление аккаунта

Пользователь приложения «Библия в загадках» может запросить удаление аккаунта и связанных с ним данных, не удаляя приложение через Google Play.

Способ запроса

Нажмите кнопку ниже или отправьте письмо на mymusicfragrance@gmail.com.
Укажите в теме письма: «Запрос на удаление аккаунта — Библия в загадках».
В сообщении укажите публичный идентификатор профиля, если он отображается в приложении. Если вы не знаете идентификатор, напишите об этом — мы свяжемся с вами для уточнения необходимых сведений.

Отправить запрос на удаление

Что будет удалено

После подтверждения запроса мы удалим аккаунт приложения и доступные нам связанные с ним профильные данные, если они существуют. Данные, которые хранятся только на устройстве, можно удалить, очистив данные приложения или удалив приложение с устройства. Отдельные сообщения об ошибках, которые не связаны с аккаунтом и не позволяют определить отправителя, могут сохраняться в минимальном объёме, необходимом для исправления ошибок в содержании, либо до окончания обоснованного срока хранения.

Срок обработки

Мы ответим на запрос и постараемся завершить удаление в течение 30 дней после того, как сможем идентифицировать соответствующий аккаунт. Если для выполнения запроса потребуется уточнение, срок может отсчитываться с момента получения необходимой информации. Некоторые сведения могут сохраняться дольше только тогда, когда это требуется законом.

Важно

Не отправляйте пароль, платёжные данные или копии документов. Если вы просто хотите удалить локальный прогресс с конкретного устройства, обычно достаточно очистить данные приложения в настройках Android или удалить приложение.

Контакт для запросов: mymusicfragrance@gmail.com.